SNSで築くミツカンのCRM戦略～ミツカンが目指す”箱推し”ファンの育て方とは～
Date : 2024/12/17
直感的に良いと思える「独創的な発想」と、独自のデータやリサーチなどの
「科学的な根拠」を軸に、クライアントの課題解決に貢献します。
ユナイテッドアローズの店舗スタッフ60名のInstagramアカウントをSINIS for Instagram（サイニス フォー インスタグラム）複数一括分析を活用し、コンサルティング。支援2年目には、前年度比較でスタッフのトータルアカウントインプレッション数は57%増加。 また、トータルのURLクリック数は、169％に増加しました。
重炭酸入浴剤BARTHの「眠れる入浴剤」というイメージを広く定着させるため、SNS・Webサイト・OOH（屋外広告）を活用したプロモーションを実施。 「泥睡」をキーワードとして、寝顔を集めるフォトコンテストキャンペーンを企画し、「募集期間」と「発表期間」の2つのフェーズで進行した。
サントリー株式会社の商品「BAR Pomum」のドン・キホーテ限定味「BAR Pomum〈キウイとラム〉」の販促施策の一環として、キャンペーンプロモーション『6％の照れ隠し』を行った。 ドン・キホーテでの買い物の帰り道から帰宅後の宅飲みの”エモい”エピソードをZ世代から波及させ、共感の輪を広げることを目的としている。
店頭での「スシローカフェ部×カカオハンター」コラボメニューを絡めた、Web上でのプロモーションを実施。 スシローの公式Xアカウント(@akindosushiroco)内での投稿企画をはじめ、特設サイト・関連販促素材・YouTube広告用動画の制作/ディレクションを行った。
「三井アウトレットパーク」「ららぽーと」の各施設公式Instagram運用の改善点と、 さらなるアカウントの成長ヒントを得るため、アカウントフォロワーを対象に定量調査を実施。
スキンケアブランドineuly（イニューリィ）のローンチに伴い、公式アンバサダーをInstagramキャンペーンで募集。 美容関心度の高い方への認知拡大のため、アンバサダーからブランドに関連したInstagramフィード投稿を毎月投稿してもらう施策を実施。
三井住友カードのサービス認知・興味喚起、親近感の醸成のため、 10～20代の学生を中心とした男女をターゲットに、TikTokプロモーションを実施。 本プロモーションでは、TikTokインフルエンサーとして俳優兼インフルエンサーのぶんちゃんを起用したタイアップ動画を投稿しました。
虫がいない冬にアース製薬商品の話題を作るべく、ゴキブリ目線の脱出ゲームを開発。 ユーザーがゴキブリになり、人に伝えたくなる『ゴキブリ目線』脱走ゲームとしてトレンド入り。冬場とは思えない約200万アクセスを達成し、ゲームプレイ人数は約60万人。
シオノギヘルスケアの鎮痛剤セデスの屋外広告、Xプロモーションを実施。 課題として、他社の頭痛薬と比べて認知が低いことがあったため、商品と紐づいた話題化ができる「痛くなったらすぐセデス♪」というサウンドロゴを活かした、クイズ形式のプロモーション企画立案。
株式会社アミューズが主催する“ボーイズ”に特化した大規模オーディション【アミューズボーイズオーディション「NO MORE FILTER」】のプロモーションを支援。 Instagram、TikTok、YouTubeなどで多角的な施策を用意し、応募総数が約8,000人まで達成した。
女子高校生・Z世代をターゲットにし、じゃがりこを誰かにプレゼントする（あげる）「あげりこ」のコミュニケーション施策の1つでTikTokドラマを制作。「あげりこ学園」というアカウントを立ち上げ、順次ドラマを公開。再生回数は350万を超える数値を記録。
ダンスキンの公式インスタグラム（@danskin_japan）運用を支援。 Instagramアカウント運用の成長ロードマップを定義し、「コンテンツ改善フェーズ」「フォロワーとのコミュニケーション活性化」の各フェーズに対して、状態目標・KPI・施策内容を設定し、運用の実行を行いました。
老舗の紅茶ブランドとして知られる「日東紅茶」のプロダクトの認知度を拡大させるため、自社商品を紹介するInstagramアカウントの立ち上げ・戦略設計・運用・分析のフル支援を行う。2020年から約4年に渡りアカウント支援を実施し大幅に成長することができている。
販売が好調になる春先時期に合わせて強い清涼感が人気の「ノンシュガースーパーメントールのど飴」の認知拡大を目指し、カンロ公式X (旧Twitter)アカウントの運用をサポート。 舐めたときの様子をサーモグラフィで表現するなど、ユーザーへインパクトを与えるクリエイティブで表現した。
2023年10月のアカウント開設に行い、ネットショッピングと実店舗で使える後払い決済サービス atone (アトネ) の公式Xアカウントの認知獲得を目的としたキャンペーンを実施。 アカウント開設から3ヶ月と日が浅いため、ユーザーの参加ハードルが低い「フォロー＆いいね」の座組を設置。
テレビ朝日「バラバラ大作戦」2023年10月新番組『クロナダル』のX公式アカウントの運用を支援。 リアルタイム視聴だけではなく、TVerやAbema TVでの再生数の増加を目指していることから、 「番組の切り抜き動画」「投稿用編集コンテンツ」等の様々な投稿案を提示。
ソーシャル上でターゲットとの接点を創出する為に「＼福は内！ミューズも内（家）！／Instagramフォロー＆コメントキャンペーン」を実施。コメント投稿だけではなくスタンプ単体の投稿でも応募可能としたことで、キャンペーンの参加率増加へと繋がった。
株式会社生活総合サービスの商品ブランド「ボコとデコ（青汁）」の公式Instagramアカウント運用のコンサルティングを実施。 新規顧客へ向けた商品の認知・興味喚起や既存顧客のリピート購入意向の向上を目的に Instagramアカウントのコンセプト設計、運用ガイドライン策定、ロードマップの策定、投稿案の提案、 月次レポーティングと改善へ向けたPDCAの実施を伴奏支援しました。
アース製薬のInstagram公式アカウントを新たに開設し、ゴキブリの目線から日常を捉えたゴキブリ目線でのユニークな切り口でコンテンツを企画。 SNS上で大きな反響を生んだことがきっかけとなり、各種WebメディアやTVなどでも取り上げられ話題に。
新ブランド「シーボンパル」のプロモーション支援。 女優の深川麻衣さんや人気インフルエンサーをブランドアンバサダーに起用、その方々を中心にユーザーを巻き込み「パル＝仲間」として共創していく「シーボンパルパルプロジェクト」を発足。
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