顧客体験向上＆ロイヤル顧客育成
～長く愛されるブランドに育てる秘訣～

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イベント概要

顧客体験の質が、ブランドの未来を変える

顧客に“選ばれ続けるブランド”になるには、ただ商品を売るだけでは不十分です。
購買体験のすべてが、ファン化・LTV向上・ロイヤル顧客の育成につながります。

「初回購入はしてくれるけど、その後続かない」
「何度も接点をつくっているのに、ファンになってもらえない」
そんなお悩みはありませんか？

本セミナーでは、“顧客体験の向上”を軸に、
EC導線・コンテンツ・アプリ・SNS・DMなど、各接点で実践できるロイヤル顧客戦略を徹底解説！

弊社は、第５部にて『消費行動モデルで考えるSNS×ファンマーケティング戦略』について解説します。

開催概要

こんな方におすすめ

• 新規集客だけに頼らず、購入率やLTVの改善に取り組みたい方
• 初回購入で終わらせず、リピートやロイヤル顧客化を実現したい方
• アプリを活用したLTV最大化・ロイヤリティ戦略に関心がある方
• SNSを活用してブランド価値を高め、売上につなげたい方
• 制作・CRM・UX設計など、信頼できるパートナーを探している方

出演者

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