SNS・コミュニティの循環型ファンマーケティング戦略

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イベント概要

【一過性から、持続性へシフト】 SNS・コミュニティの循環型ファンマーケティング戦略

近年、新規ユーザーの獲得がますます難しくなる中、多くの企業が既存顧客との関係を深め、LTVを高める方向へとマーケティング戦略を転換し始めています。実際に、弊社が株式会社日経リサーチと共同で行った調査※ではマーケターの約7割が、コミュニティやSNSを活用した“ファンマーケティング”に関心を寄せていることが明らかになっています。

とはいえ、「コミュニティ施策」や「SNS活用」と言っても、その定義やアプローチは多岐にわたり、何から始めればいいのか分からない、自社にどの施策が合っているのか見極められないといった悩みを抱える担当者も少なくありません。

本セミナーでは、「一過性から、持続性へシフト」をテーマに、SNSを起点とした接点創出に強みを持つテテマーチ株式会社と、コミュニティによる顧客のロイヤルティ向上を得意とするコミューン株式会社が共催。SNSとコミュニティの役割を整理し、それぞれの強みを活かした循環型のファンマーケティング戦略を、実例を交えてわかりやすく解説します。

後半では、架空ブランドを題材にしたデモンストレーションを通じて、具体的な設計やKPIの立て方までを紹介。自社に取り入れるイメージを持っていただける内容です。

ファン起点での持続的なマーケティングを模索されている方、SNS・コミュニティの活用に課題を感じている方は、ぜひご参加ください。

※参考：【日経リサーチとコミューンによる、コミュニティに関する実態調査】約4割がコミュニティ施策を実施済み、検討中または興味がある方は約3割

開催概要

こんな方におすすめ

• BtoC領域でマーケティング業務に携わっている方
• 新規獲得からLTV向上へとマーケティングの軸足をシフトしたいと考えている方
• 顧客理解を深め、ファンとの中長期的な関係構築に課題を感じている方
• SNSやコミュニティを活用したファンマーケティング施策に興味がある方

出演者

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